Sua atitude determina seus resultados em vendas

Freqüentemente sou perguntado sobre o que eu considero mais importante para que a pessoa se torne um vendedor de sucesso. Por isso, essa semana, o artigo é para você profissional de vendas, iniciante ou não, e que tem muitas perguntas na cachola, como as que vêm a seguir… O que diferencia o vendedor comum, do vendedor campeão? Quais são as características que cada um possui para ter resultados tão diferentes? E finalmente, o quê o vendedor deve fazer para ser um campeão na área em que atua?

Pense.

Ser um campeão em vendas não é tarefa fácil, é preciso muita determinação, persistência, e principalmente ter uma atitude entusiástica. Muitos vendedores não conquistam resultados expressivos em vendas, porque confundem entusiasmo com otimismo.

Existe uma grande diferença entre um e outro. Ser otimista é acreditar que as coisas vão dar certo. É o caso daquele vendedor que fica rezando e dizendo; “se Deus quiser” esse telefone vai tocar e eu vou vender! Enquanto que o vendedor com atitude entusiástica, é mais pró-ativo, e está sempre com um sorriso no rosto, ele acredita em seu produto, conhece os benefícios que ele oferece às pessoas, mas além disso, também faz alguma coisa para que as vendas aconteçam. Ao invés de ficar com os dedos cruzados esperando os clientes chegarem. Ele conhece a frase que diz que; “O ataque está jogando para ganhar e a defesa está jogando para não perder”.

Existe outro ponto determinante que faz toda a diferença na hora de colher os resultados em vendas. Enquanto o vendedor comum se pergunta; “Por que não consigo vender”? “Por que não consigo ser atendido pelo meu cliente potencial”? O vendedor campeão pergunta; “Como posso ajudar meu cliente a obter os resultados que deseja”?, “Como posso melhorar meu relacionamento com os clientes que já possuo”? A diferença entre um e outro, está nas perguntas que cada um faz para si mesmo com freqüência.

O vendedor campeão possui sempre uma atitude impecável e está sempre se perguntando como pode ajudar seus clientes, enquanto o outro pensa apenas em bater a meta do mês. Importe-se mais com as pessoas do que com suas metas de vendas, e como conseqüência você poderá superar todas as metas.

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